深圳新闻网讯2015年11月5日，亚洲顶尖商学院EMBA教授、企业独立董事、企业战略转型教练周宏骐应邀主讲第七期《北大汇丰之约·与教授下午茶》，近百位企业领袖与商业精英济济一堂，聆听商业3.0时代创造价值的全新逻辑，解构市场痛点，洞悉行业秘密。

周宏骐教授

周宏骐教授多年来一直专注于教授与辅导中国企业国际化与海外新市场进入策略与品牌建设、国际营销创新、商业模式优化与重构、企业销售科学化经营管理和客户关系管理等。并且，周宏骐教授还拥有跨国企业22年高层管理经验，曾代表世界500强企业包括惠普科技、新加坡电信、通用汽车（德尔福汽车系统）、美商礼来制药等；曾任亚洲区副总裁与国家总监等职务，在亚洲区战略与新市场进入策略有杰出的经验。

下午茶现场

讲座伊始，周宏骐教授指出：“在2008年之后，我们国家市场处在供给大于需求的状态，产品经济时代变为体验经济时代。这是因为在2000年开始的短短6到8年，很多中国人汲取了‘第一桶金’，其可支配所得的增加，所以对商品和服务品质要求变为越来越高。”

然而，2012年之后，移动、社交、大数据、云计算四种技术包围了很多人的生活，参与互动技术的时代来临。

周宏骐教授表示，做生意的本质与元素虽然没变，但在不同时代这些元素的机构组合与嫁接，是决定生意成功与否的要素。

商业不变的逻辑就是创造价值，而生意是创造一个相对稳定的“商业共生系统”。

周宏骐教授分享了他与营销宗师菲利普·科特勒交流所得的观点，“创造客户价值，但客户有内部客户与外部客户。一切生意的本质是营销，是创造价值的逻辑，生意不可避免的会碰到竞争，而竞争会驱动进化。”周宏骐教授还转述了菲利普·科特勒对他说过的话：“中国商业的未来一定要明白对消费者痛点的洞察。” 周教授接着说了他自己的话：“商业本质创造价值是不变的，但商业共生系统教育逻辑变了。”

其后，周宏骐教授为大家列出了一个商业策划的公式：“营销系统（客户生态系统）+合作方生态系统=商业生态系统。”客户生态系统的建立从营销学角度而言就是回归人类习惯的本质，找到痛点，找到认同感。同时还要发现新的价值地带，比如数码相机销量断崖式下降，而净水机市场价值则被逐渐开发，估计又2000亿的巨大市场规模。

“新的科技，协助我们解决过去解决不了的消费者痛点。然而抓住单一的痛点是不够的，要抓住一连串的痛点才能创立企业。”周宏骐教授如是说。

在之后的课堂上，周宏骐教授分享了移动互聊（MI）新商业时代的特质并与听众一起互动交流：社交思维，数据驱动；新商业主流实践案例=社群商业连营，企业游戏化设计以及Social+的新营销3.0时代具体操作方式。（李慕天）

现场听众对话教授